O Meu Gestor ("nós", "nosso" ou "aplicativo") é uma ferramenta de gestão de campanhas do Meta Ads via WhatsApp, desenvolvida pela ZED Growth Marketing. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados.
1. Dados que coletamos
Número de WhatsApp: utilizado para identificar o usuário e enviar respostas.
Token de acesso do Meta Ads: fornecido pelo próprio usuário para conectar sua conta de anúncios. Armazenado de forma segura e utilizado exclusivamente para acessar a conta autorizada.
Dados de campanhas: relatórios de desempenho (gastos, impressões, cliques, leads) acessados via API do Meta Ads com autorização explícita do usuário.
Histórico de conversas: mensagens trocadas com o assistente, armazenadas para contexto da conversa.
2. Como usamos os dados
Exibir relatórios de campanhas diretamente no WhatsApp.
Gerenciar conjuntos de anúncios (pausar, ativar) conforme solicitado pelo usuário.
Auxiliar na criação e otimização de campanhas de Meta Ads.
Personalizar a experiência com base no nível de experiência do usuário.
3. Compartilhamento de dados
Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto:
Meta Platforms: para executar operações na API do Meta Ads (com sua autorização).
Anthropic (Claude AI): para processamento de linguagem natural das mensagens, sem armazenamento permanente.
Exigência legal: quando obrigados por lei ou autoridade competente.
4. Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia. O token de acesso é armazenado de forma protegida e nunca é compartilhado externamente. Apenas o aplicativo Meu Gestor tem acesso ao token para realizar operações autorizadas por você.
5. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto você for assinante ativo. Ao solicitar o cancelamento, seus dados são removidos em até 30 dias. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento pelo WhatsApp.
6. Seus direitos
Acessar os dados que armazenamos sobre você.
Corrigir informações incorretas.
Solicitar a exclusão de todos os seus dados.
Revogar o acesso ao seu token Meta Ads a qualquer momento.
7. Uso de permissões do Meta
O Meu Gestor utiliza as APIs do Meta Ads exclusivamente para gerenciar campanhas de anúncios em nome do usuário, mediante autorização expressa via token de acesso do Business Manager. Todas as operações realizadas estão em conformidade com as Políticas da Plataforma Meta.